Menu

Nejčastější dotazy

 

 

 

Jak nejlépe vybrat krém vhodný pro mě?

Výběr Vám ulehčí řazení dle typu pleti u kategorie BB krémy v levém menu.

Výběr ze všem produktů nalezne v levém menu v kategorii VÝBĚR VHODNÉHO PRODUKTU

Můžete si objednat vzorky nebo si přijít všechny produkty vyzkoušet do naší prodejny.

Proč máte v nabídce jen jednu značku SKIN79?

Jako autorizovaný prodejce značky SKIN79 nemůžeme nabízet současně další značky, což je požadavek výrobce této značky. Prodejce, který nabízí současně i kosmetiku jiných značek nemůže být autorizovaných prodejcem, riskujete tedy u něj nákup padělku. My Vám tedy zaručujeme originální produkty SKIN79.

Zajímá mě něco o této značce...

Jedná se o korejskou kosmetiku SKIN79, výrobcem je společnost Wizcoz. BB krémy a kosmetika SKIN79 je špičkou na trhu, je prodávána mj. i v USA, z tohoto důvodu je bezpečnost, účinnost, kvalita a nezávadnost těchto krému detailně kontrolována, testována a výrobky prošly certifikací FDA (Food and Drug Administration).

Jedná se o originální produkty?

Jako autorizovaný prodejce značky SKIN79 zaručujeme originalitu produktů, samozřejmě také splňujeme legislativní požadavky ČR pro prodej kosmetiky.

Informace, že jsme autorizovaný prodejce můžete najít na oficiálních stránkách prodejce http://www.skin79.com/eng/Product_Notice

Zajímá mě složení krémů, jak ho zjistím?

Složení najdete v galerii obrázků u konkrétního produktu.

Proč není u BB krémů výběr odstínu?

Každý krém je nabízen v jednom barevném odstínu. Vyzkoušet si je můžete u nás na prodejně nebo na vzorcích či Minisetech.

 

Nejčastější dotazy o nákupu u nás

 

 

Chci si objednat vzorky nebo krémy vyzkoušet, je to možné?

Ano, ZDE si můžete objednat vzorky.

Všechny produkty si můžete vyzkoušet po předchozí domluvě na naší prodejně na Praze 4 - Opatov, více informací najdete v záložce KONTAKTY. Zde si také můžete zakoupit plná balení krémů.

Další možnosti vyzkoušení je objednání Minisetu ZDE.

Chci si objednávku vyzvednout osobně nebo si vybrat produkt až na místě, je to možné?

Ano, objednávku si můžete vyzvednout po předchozí domluvě na naší prodejně na Praze 4 - Opatově - viz. KONTAKTY. Za vyzvednutí na prodejně není účtován žádný poplatek.

Nemáme pravidelnou otevírací dobu, časově se Vám přizpůsobíme.

Jak se dozvím, že je moje objednávka na osobní odběr připravena k vyzvednutí?

O tom, že je objednávka připravena k vyzvednutí Vás budeme informovat emailem nebo přes SMS (v případě, že upřednostňujete jeden způsob komunikace, uveďte ho do poznámky v objednávce). Obvykle je možné vyzvednout si objednávku již v den objednání.

Mohu na prodejně platit platební kartou?

Na prodejně je možná platba pouze v hotovosti.

Chci zaplatit převodem na účet, na jaký účet mám zaplatit?

Při objednání zadejte způsob platby "proforma faktura - platba převodem", po dokončení objednávky Vám přijde email s poklady k platbě.

V případě, že jste zvolili špatný způsob platby (např. kartou a platba Vám neprošla), můžete zaplatit na účet:

112328/5500, VS: číslo objednávky.

Číslo účtu pro platbu ze Slovenska najdete ZDE

Jak rychle mi objednávka dorazí?

Objednávky odesíláme v den objednání (u skladových položek), případně následující den. Dodání je tedy 1 - 2 pracovní dny od objednání (v případě zvolené platby převodem na účet odesíláme v den přijetí platby na náš účet).

V případě dotazu na termín doručení nás kontaktujte - KONTAKTY

Jak mohu objednávku zaplatit?

Při zaslání objednávky Českou poštou můžete zvolit platbu:

  • dobírka - platba při převzetí objednávky doručovateli České pošty nebo na pobočce pošty (dobírkou nelze platit při objednávce samostatných vzorků).
  • proforma faktura - převodem na účet - platba převodem na účet
  • v hotovosti - při osobním odběru na naší prodejně
  • platební kartou
  • platební systém PaySec
  • platební systém PayPal (touto službou nelze platit při objednávce samostatných vzorků)

Více informací najdete v záložce PLATEBNÍ METODY

Jaké je poštovné?

  • dobírka 99 Kč
  • převodem na účet 69 Kč
  • platební karta 69 Kč
  • PaySec 69 Kč
  • PayPal 69 Kč
  • osobní odběr na naší prodejně 0 Kč
  • objednávka samostatných vzorků 40 Kč

Při objednávce nad 1690 Kč je poštovné ZDARMA.

Více informací najdete v záložce CENÍK DOPRAVY

Zasíláte na Slovensko?

Ano, všechny informace najdete v záložce PRODEJ NA SLOVENSKO

Cena postovného na Slovensko je 99,- Kč (cca 3,87 EUR).

Nenašli jste co jste hledali?

Zkuste to ZDE nebo nás kontaktujte

email: info@BB-cream.cz

tel.: +420 604 728 639

tel.: +420 603 968 981

kontaktní formulář
chci zaslat dotaz